AIron

AIron 이용약관

개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다. 잔액·환불은 제7·8조.

이 약관은 ITF(이하 '회사')가 제공하는 「AIron」 서비스(이하 '서비스')를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 이용자는 사업자(개인사업자·법인)뿐 아니라 예비창업자·개인도 될 수 있으며, 개인 이용자에게는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 소비자 보호 규정을 그대로 적용합니다. 이 약관은 법률 검토 전 초안이며, 검토 결과에 따라 고쳐 다시 알립니다.

제1조 (서비스의 정의)

  1. 서비스는 이용자가 AI 직원을 채용해 한 줄로 지시하면, AI 중간관리자가 일을 나누고 결과를 한 번 더 확인해 보고하는 온라인 서비스입니다. 필요하면 사람 관리자(유료 옵션)가 결과를 한 번 더 봅니다.
  2. 채용은 무료이고 월급은 없습니다. 이용 요금은 선불로 충전한 잔액에서 AI 직원이 실제로 일한 만큼 빠집니다(제7조). 사람 관리자는 월정액이고, 대표님 컴퓨터가 꺼져 있을 때 서버에서 대신 일한 시간은 쓴 만큼 잔액에서 빠집니다.
  3. AI 직원이 정부·민간 사이트에 이용자 명의로 정보를 입력·제출하는 것은 이용자의 업무를 대신 처리하는 것이며, 그 범위는 이용자가 정한 운영 정책(제4조)에 따릅니다.
  4. 서비스의 이름·화면·기능은 회사가 개선을 위해 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 미리 알립니다.

제2조 (계정)

  1. 가입은 구글·Apple·카카오 계정으로 하며(이메일·비밀번호로는 새로 가입할 수 없고, 예전에 이메일로 가입한 계정은 그대로 쓸 수 있습니다), 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 이용자는 정확한 정보를 등록하고 바뀌면 고쳐야 합니다.
  2. 계정은 본인만 씁니다. 타인에게 빌려주거나 팔 수 없고, 이용자의 관리 소홀로 생긴 일은 이용자가 책임집니다. 회사는 비밀번호를 복원할 수 없는 형태로만 보관합니다.
  3. 회사 정보실에 등록한 사이트 계정·카드 정보는 AI 직원이 일할 때 자리표시자로만 쓰이고, 실제 값은 이용자 컴퓨터의 실행기 또는 회사 서버에서 제출 순간에만 채워집니다(개인정보처리방침 제9조).
  4. 한 계정으로 여러 회사(사업장)를 둘 수 있으며, 잔액·직원·기억은 회사별로 따로 관리됩니다.

제3조 (탈퇴와 회사 삭제)

  1. 이용자는 설정 > 계정에서 언제든 회사 삭제(탈퇴)를 예약할 수 있습니다. 예약하면 30일의 유예 기간이 시작되고, 그 안에는 취소할 수 있습니다.
  2. 유예 기간이 끝나면 연결된 서비스의 접속 정보 해지 → 이용자 컴퓨터 실행기의 보관함 폐기 → 서류·산출물·미디어 파일 → 회사 기억·직원·목표 → 업무 기록 순서로 삭제합니다. 진행 중인 일은 예약 시점에 멈춥니다.
  3. 쓰지 않은 잔액은 제8조(환불)에 따라 돌려드립니다. 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록(충전·환불·세금계산서)은 다른 정보와 분리해 정해진 기간만 보관합니다.
  4. 회사는 이용자가 법령이나 이 약관을 위반해 다른 이용자나 회사에 손해를 끼친 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 그 사유를 알립니다.

제4조 (결재와 자동 실행의 범위)

  1. AI 직원이 승인 없이 할 수 있는 일의 범위는 이용자가 회사 정보실 운영 정책에서 정합니다 — 승인 없이 외부 제출 가능 여부, 승인 없이 결제할 수 있는 월 한도(회사 전체 한 달 합계). 정하지 않으면 허용되지 않은 것으로 봅니다.
  2. 채용·로그인/본인인증·송금은 이용자가 '확인하기 / 알림만 보내기 / 알림 없이 자동' 중 하나를 고르며, 고른 방식 그대로 처리합니다. 정하지 않으면 '확인하기'입니다. 다만 은행 이체의 최종 확인은 어떤 설정에서도 이용자가 직접 합니다(전자금융거래법의 접근매체 규정).
  3. 결재 요청은 내용의 지문(hash)과 함께 묶입니다. 승인 뒤 내용이 바뀌면 그 승인은 실행 근거가 되지 않으며 다시 여쭙습니다.
  4. 결재 요청에 7일 안에 답이 없으면 그 일은 보류되고, 답하시면 다시 확인한 뒤 이어갑니다. 30일이 지나면 '못 함'으로 정리합니다.
  5. 이용자는 진행 중인 일을 언제든 멈출 수 있고, 일 하나에 쓸 수 있는 비용 상한을 켜 둘 수 있습니다(기본 켜짐). 상한을 넘으면 계속할지 여쭙습니다.

제5조 (지식재산과 산출물의 귀속)

  1. AI 직원이 이용자의 지시로 만든 산출물(글·이미지·영상·문서·코드 등)에 대한 권리는 요금이 정상적으로 결제된 범위에서 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 운영·품질 확인·분쟁 대응에 필요한 범위에서만 산출물을 보관·열람합니다.
  2. 이용자가 서비스에 올린 자료(사진·서류·브랜드 자산·회사 정보)의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 씁니다.
  3. 서비스 자체(화면·소프트웨어·직원 설계·업무 지시문·서식)에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 산출물에 포함된 우리 서식·글꼴 사본을 산출물의 일부로만 쓸 수 있습니다.
  4. 마켓에서 채용한 제작자 직원은 그 제작자가 만든 설계를 회사가 이용자에게 제공하는 것이며, 산출물의 권리는 위 1항과 같습니다.
  5. 산출물에 제3자의 저작물·상표·초상이 들어가는 경우 이용 허락은 이용자가 확인해야 합니다. AI 직원은 상업적으로 쓸 수 있는 자료만 쓰도록 만들어졌지만, 최종 확인 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 (AI 생성물의 표시)

  1. AI 직원이 만든 이미지·영상·음성에는 인공지능이 만든 것임을 파일 정보(메타데이터)에 넣고, 문서·보고서에는 문서 속성에 넣습니다. 내려받기 화면에도 'AI 직원이 만든 결과물입니다'라고 안내합니다. 이 표시는 사업자의 법적 의무(인공지능기본법)라 이용자가 끌 수 없습니다.
  2. 이용자가 산출물을 광고·상세페이지 등 바깥에 올릴 때 인공지능 생성물 표시 의무가 있는지는 이용자가 확인해야 하며, 회사는 필요한 안내 문구를 함께 드립니다.
  3. 사람처럼 보이는 AI 이미지·목소리를 실제 사람인 것처럼 쓰거나, 허위·과장 표시로 표시광고법을 위반하는 데 산출물을 쓸 수 없습니다.

제7조 (잔액과 충전) — 잔액 이용약관 편입

  1. 잔액은 회사가 직접 제공하는 서비스(직원의 작업·이미지·영상 생성·사람 관리자)를 이용하는 데만 쓸 수 있는 선불 이용료이며 현금이 아닙니다. 타인에게 양도·대여·담보 제공할 수 없고, 다른 회사(사업장) 계정으로 옮길 수 없으며, 이자가 붙지 않습니다.
  2. 충전 금액은 공급가이며 결제 시 부가가치세 10%가 더해집니다. 세금계산서(또는 현금영수증)는 충전 시점에 결제액 기준으로 발행합니다. 충전 구간·연간 충전에 따라 덧붙는 보너스는 대가 없이 드리는 것으로 결제액·세금계산서 금액에 들어가지 않습니다.
  3. 잔액의 유효기간은 마지막 충전일부터 12개월이며, 충전할 때마다 남아 있던 잔액도 함께 연장됩니다. 만료 30일 전과 당일에 알립니다. 회사의 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 기간만큼, 또는 30일 전 고지가 이루어지지 않은 경우 고지 후 30일까지 유효기간을 연장합니다.
  4. 회사는 잔액과 사용 내역을 언제든 '잔액·사용 내역' 화면에서 열람하게 하고, 잔액을 별도 계정으로 보관·관리합니다.
  5. 자동 재충전: 이용자가 설정에서 켠 경우에만, 잔액이 정한 문턱 아래로 내려가면 등록한 카드로 정한 단위 금액(기본 마지막 충전액, 최소 29,990원)을 결제합니다. 월 상한은 반드시 입력해야 켜지고, 결제 전에 한 번 알리며, 결제가 3회 실패하면 자동 재충전을 끄고 작업을 멈춘 뒤 알립니다. 설정에서 한 번에 끌 수 있고 결제마다 영수증을 보냅니다(전자상거래법 시행령의 정기결제 사전 고지).
  6. 이용자는 월 사용 상한과 일 하나의 비용 상한을 둘 수 있으며, 상한에 이르면 알리고 계속할지 여쭙습니다.

제8조 (환불)

  1. 충전일부터 7일 이내에는 사유 없이 철회할 수 있으며, 그 충전으로 들어온 잔액 중 쓰지 않은 금액 전액과 해당 부가세를 수수료 없이 돌려드립니다(전자상거래법 제17조). 이미 쓴 부분은 제외합니다.
  2. 7일이 지난 뒤에는 쓰지 않은 잔액에서 결제 수수료 상당 3.3%를 뺀 금액에 부가세를 더해 돌려드리고 수정세금계산서를 발행합니다. 보너스로 받은 잔액은 환불하지 않으며, 잔액을 쓸 때는 보너스부터 먼저 쓴 것으로 계산합니다. 가입 무료 잔액·프로모션 잔액은 환불하지 않습니다.
  3. 환불은 설정 > 잔액에서 요청할 수 있고, 회사는 요청일부터 3영업일 안에 원래 결제 수단으로(카드 결제 90일 이내면 부분 취소, 그 밖에는 등록된 정산 계좌로) 환급합니다. 환불이 확정되면 그 회사의 잔액은 0이 됩니다. 환불 후에도 이미 만들어진 결과물은 회수하지 않습니다.
  4. 약관 위반으로 계정이 정지된 경우, 이미 소멸(만료)한 잔액, 결제 수단 부정 사용이 의심되는 경우에는 환불을 거절하거나 금액을 조정할 수 있습니다.
  5. 사람 관리자 연간 선결제(월 정가 10개월 값에 12개월 제공)는 결제일부터 7일 이내면 전액, 그 뒤에는 사용한 개월 수 × 월 정가를 뺀 나머지를 환불합니다(개시한 달은 1개월). 월 결제는 해지 시 그 달까지만 청구됩니다.

제9조 (개인정보와 처리 위탁)

  1. 개인정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다. 회사는 결제 처리·알림 발송·인공지능 처리·미디어 생성·서버 호스팅과, 이용자가 직접 연결한 외부 서비스(Slack·Notion·구글)에 관한 처리를 외부에 위탁하며 그 내용을 방침에 공개합니다.
  2. 회사 정보실에 넣은 대표 개인 정보와 결제 카드 정보는 암호화해 보관하고 외부 인공지능에 보내지 않습니다. 이 정보의 처리 위탁 동의는 저장 전에 따로 받습니다.

제10조 (서비스 개선을 위한 기록 보존 — 별도 선택 동의)

  1. 회사는 이용자가 따로 동의한 회사의 AI 직원 업무 기록(민감한 값을 가린 것)을 서비스 개선 목적으로 보존할 수 있습니다. 이 동의는 이 약관의 동의와 별개이며 선택입니다. 동의하지 않아도 서비스 이용에 차이가 없고, 언제든 철회할 수 있으며 철회하면 모아 둔 기록을 즉시 지웁니다(개인정보처리방침 제6조의2).

제11조 (회사의 의무와 책임의 제한)

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하고, 장애가 생기면 지체 없이 알리고 복구합니다. 회사의 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 기간만큼 잔액 유효기간을 연장합니다.
  2. AI 직원의 결과물은 인공지능이 만든 것으로 오류가 있을 수 있습니다. 회사는 결과물의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않으며, 결과물을 바깥에 제출·게시·집행하기 전 최종 확인은 이용자가 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 회사가 책임집니다.
  3. 회사는 이용자가 정한 운영 정책 범위 안에서 AI 직원이 한 결제·제출에 대해, 그 정책대로 처리한 것이면 책임지지 않습니다. 정책을 벗어난 실행이 있으면 회사가 원상 회복과 손해 배상에 협력합니다.
  4. 천재지변, 통신 장애, 외부 인공지능 제공사·결제대행사·연결 서비스의 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에는 책임지지 않습니다. 이 경우에도 잔액은 보전됩니다.
  5. 회사의 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 그 손해가 생긴 회사(사업장)가 직전 12개월 동안 실제 결제한 금액을 넘지 않습니다. 소비자에게 불리한 책임 제한은 소비자 보호 법령이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

제12조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 법령·이 약관·이용자가 이용하는 외부 사이트의 약관을 지켜야 하며, 타인의 계정·정보를 도용하거나, 불법·허위·과장 광고, 스팸 발송, 타인의 권리 침해에 AI 직원을 쓸 수 없습니다.
  2. 광고 메일·문자에는 '(광고)' 표시와 무료 수신거부 방법을, 상품 등록에는 상품정보제공고시의 필수 항목을 넣어야 하며, AI 직원이 그 항목을 채워 드리되 최종 확인은 이용자가 합니다.
  3. 이용자는 회사 정보실에 등록한 계정·카드가 본인 또는 본인 사업체의 것임을 보증합니다.

제12조의2 (연결된 서비스와 API 열쇠)

  1. 이용자는 설정 › API 열쇠에서 외부 프로그램이 서비스에 들어올 수 있는 열쇠를 만들 수 있습니다. 열쇠는 이용자의 회사(사업장) 하나에만 쓰이고, 이용자가 고른 권한만 열리며, 정한 기간(기본 90일, 최대 1년)이 지나면 저절로 멈춥니다. 결제·충전·환불, 회사 정보실의 계정·카드 정보, 운영 정책 변경, 채용·해고는 어떤 열쇠로도 할 수 없습니다.
  2. 열쇠의 원문은 만들 때 한 번만 보여 드리며, 회사는 원문을 보관하지 않습니다. 열쇠의 보관과 열쇠를 넘겨준 외부 프로그램의 관리는 이용자가 책임집니다. 열쇠로 이루어진 요청은 이용자가 한 것으로 보며, 그 요청으로 AI 직원이 일한 비용은 제7조에 따라 잔액에서 빠집니다. 열쇠로 서비스에 접속하는 것 자체에는 요금이 없습니다.
  3. 열쇠가 새어 나갔거나 그렇게 의심되면 이용자는 곧바로 설정에서 그 열쇠를 폐기해야 하며, 폐기한 열쇠는 즉시 쓸 수 없게 됩니다. 폐기 전에 그 열쇠로 이루어진 요청에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다. 다만 회사의 시스템에서 열쇠가 새어 나간 경우에는 회사가 책임집니다.
  4. 회사는 서비스와 다른 이용자를 보호하기 위해 짧은 시간에 지나치게 많은 요청을 잠시 받지 않을 수 있고, 틀린 열쇠로 되풀이해 접속하는 곳의 접속을 잠시 막을 수 있습니다. 열쇠가 누구나 볼 수 있는 곳에 올라간 것을 회사가 알게 되면, 이용자가 설정에서 '새어 나간 열쇠는 바로 멈추기'를 켜 둔 경우(처음에는 켜져 있습니다) 회사는 그 열쇠를 먼저 멈추고 이용자에게 알립니다. 이용자가 이 설정을 꺼 둔 경우에는 열쇠를 멈추지 않고 알리기만 하며, 그 열쇠를 폐기할지는 이용자가 정합니다(제3항).
  5. 열쇠의 발급·폐기와 열쇠로 한 쓰기 요청(일 시키기·멈추기·결재 응답)은 기록으로 남기며, 이용자는 설정 › 믿을 수 있게 › 기록 내려받기에서 '연결된 서비스'로 볼 수 있습니다. 읽기 요청은 열쇠마다 마지막 사용 시각과 접속한 곳(IP)만 남깁니다.
  6. 외부 프로그램이 결재 카드에 답할 수 있는 것은 이용자가 운영 정책에서 켠 경우의 갈림길 카드뿐입니다. 결제·본인인증·이체 확인 카드는 어떤 경우에도 이용자가 직접 답합니다(제4조).

제13조 (약관의 변경과 동의)

  1. 회사는 이 약관을 바꿀 수 있으며, 시행 7일 전(이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면으로 알립니다. 바뀐 약관에는 화면 안내를 통해 다시 동의를 받되, 재동의 전이라도 서비스 이용을 막지 않습니다.
  2. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용 계약을 해지(회사 삭제·탈퇴)할 수 있으며, 이 경우 잔액은 제8조에 따라 환불합니다.
  3. 동의 기록(어느 문서의 몇 판에 언제 동의했는지)은 설정 > 계정에서 볼 수 있습니다.

제14조 (분쟁 해결과 준거법)

  1. 서비스에 관한 문의·불만은 설정의 '의견 보내기' 또는 개인정보처리방침에 적힌 연락처로 받으며, 회사는 지체 없이 답합니다.
  2. 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 소비자 분쟁은 소비자기본법에 따른 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 24일부터 시행합니다(1판).

  • 2026-09-24 제정(1판, 초안 — 법률 검토 L-01·L-03·L-11 회신 후 확정). 잔액·환불 약관(2026-09-18)을 제7~9조로 편입하고 자동 재충전 조항을 더했습니다
  • 2026-09-30 1판 정정(D-344, 출시 전이라 판 번호 유지) — 제2조 가입 방법을 실제와 같게(구글·Apple·카카오 계정, 이메일 새 가입 없음)